Zugverspätung?
Mit LameTrain schnell und einfach zur Erstattung
Ab 60 Minuten 25% und ab 120 Minuten sogar 50% Erstattung. Mit LameTrain deinen Antrag in nur einer Minute einreichen.
Bekannt aus:
ABLAUF
Wie funktioniert's?
01
Antrag einreichen
Du reichst dein Ticket schnell und einfach über unser Online-Formular bei LameTrain ein. Du kannst LameTrain über einen Webbrowser oder die App nutzen.
02
Prüfung des Antrages
Wir prüfen dein Ticket und du erhältst innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail und/oder Push-Benachrichtigung von uns.
03
Cash out
Deine Auszahlung steht bereit. Wir überweisen deinen Erstattungsbetrag auf das von dir angegebene Konto. Fertig!
Unser Service
Vorteile
48 Stunden
Auszahlung des Erstattungsbetrages innerhalb von 48 Stunden. 90% unserer Kunden erhalten schon nach weniger als 90 Minuten ihre Auszahlung.
Erfolgschancen
97,8 Prozent erfolgreiche Reklamationen. LameTrain ist ein einfacher und bequemer Weg deinen Antrag vollständig und rechtskonform einzureichen.
Kein Risiko
Nachdem wir deinen Antrag geprüft und bewilligt haben, ist dir deine Erstattung zu 100% sicher.
Schnell & einfach
Mit unserem Online-Formular kannst du ganz einfach dein Ticket bei uns einreichen (Dauer: 1 Minute). LameTrain übernimmt den Rest. Du musst dir keine Gedanken machen.
Bis zu 1 Jahr rückwirkend
Du hast vergessen deine Verspätung zu melden? Kein Problem! Du kannst bis zu einem Jahr rückwirkend nach deiner Fahrt deinen Antrag einreichen.
Kostenlos einreichen
Die Einreichung deines Antrags ist für dich vollständig kostenlos. Erst mit Annahme unseres Angebots fällt eine Provision an.
WEGE ZUR ERSTATTUNG
LameTrain im Vergleich
Selber einreichen
Ärgerlich und aufwändig
Dauer 4 Wochen und mehr
Erfolgschancen Mittel
Kostenrisiko gering
Zeitaufwand Sehr hoch
Nur offline per Post
Andere Portale
Langsamer und komplizierter
Dauer 4 Wochen und mehr
Aufwändige Formulare
Keine Sofortauszahlung
Keine Apps
KEY FEATURES
LameTrain App
Ticket direkt via Mail importieren
Anträge blitzschnell erstellen
Push Notifications
Einfache Auszahlungen
Alle Anträge immer im Blick
Tickets aus Bahnaccount importieren
KOOPERATIONEN
In Partnerschaft mit
Wir sind regelmäßig mit der Bahn unterwegs. Erstattungen haben wir aus Zeitgründen nie eingereicht! Mit LameTrain ist dies aber nun so einfach, dass es sich sogar für uns lohnt!
Christina & Fabian
LameTrain ist super praktisch und hat mir eine Menge Zeit gespart. Ich würde den Service jederzeit wieder nutzen! Daumen hoch!
Bettina K.
Coole Idee! Danke an LameTrain! Während auf die Bahn nur selten Verlass ist, hat mich euer Dienst vollkommen überzeugt. Meine Empfehlung!
Ben T.
LAMETRAIN BUSINESS
LameTrain für Unternehmen
In Ihrem Unternehmen wird viel mit der Bahn gefahren? Dann ist LameTrain-Business die perfekte Lösung! Wir überwachen automatisch alle Tickets und prüfen die Erstattungsansprüche. In mittleren bis größeren Unternehmen ergibt sich so oft ein Einsparpotenzial von mehreren Tausend Euro!
Sie möchten LameTrain-Business nutzen? Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Kostenlos
Die Prüfung der Tickets ist kostenlos. Erst im Erfolgsfall fällt eine Provision an.
Regelmäßige Auszahlungen
Wir bieten flexible Modelle zur Auszahlung. Egal ob wöchentlich, monatlich oder quartalsweise.
Automatisiert nutzbar
Wir bieten mehrere Schnittstellen um die Tickets zu verarbeiten.
Minimaler Zeitaufwand
Dank unserer modernen Infrastruktur und Ticketalgorithmen können wir problemlos große Mengen von Tickets analyiseren.
Rechtskonform
Ansprüche sind rechtskonform durch EG 1371/2007 gesichert.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Fragen und Antworten zu unserem Service
Warum sollte ich LameTrain nutzen?
Mit LameTrain kannst du deinen Erstattungsanspruch bei Zugverspätungen geltend machen. Das funktioniert einfach und schnell. Der Antrag kann direkt am Bahngleis oder noch im Zug über LameTrain eingereicht werden. Worauf wartest du? Probiere jetzt LameTrain aus!
Was ist der Vorteil an LameTrain?
LameTrain macht Schluss mit komplizierten Rückerstattungsverfahren bei der Bahn. Wir beschaffen dir dein Geld. Unkompliziert und schnell!
Wie alt darf mein Ticket sein?
Der Erstattungsanspruch muss innerhalb eines Jahres nach Ablauf der Geltungsdauer des Fahrausweises geltend gemacht werden.
Was kostet mich LameTrain?
Die Erstellung eines Angebots ist für dich natürlich kostenlos. Du erhältst nach Prüfung deines Tickets per E-Mail an Angebot mit einer detaillierten Auflistung von Erstattung und Provision. Diese ist individuell und abhängig vom jeweiligen Ticket. Einfach Ticket prüfen lassen. Wir erledigen den Rest für dich. Du bekommst innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung zu deinem Erstattungsantrag.
Wie lange dauert es bis ich von LameTrain den Betrag erstattet bekomme?
Wir prüfen deinen Anspruch auf Erstattung und melden uns innerhalb von 48 Stunden bei dir. Unser aktuelle durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt übrigens bei unter 90 Minuten.
Welche Tickets kann ich einreichen?
Derzeit können nur Online-Tickets eingereicht werden. An der Unterstützung für Papiertickets wird derzeit noch gearbeitet.
Wann besteht Anspruch auf Erstattung?
Du erhältst 25% des Fahrpreises, wenn der Zug mehr als 60 Minuten Verspätung hat. Du erhältst 50% des Fahrpreises, wenn du 120 Minuten oder mehr zu spät am Ziel ankommst. Fällt dein Zug aus, hast du sogar Anspruch auf 100% des gezahlten Fahrpreises. Zu beachten sind hier Sonderregelungen z.B. bei Zeitfahrkarten, Taxikosten und Übernachtungen. Je nach Einzelfall kann es hier zu Abweichungen kommen.
Kann ich den Antrag auf Erstattung auch bei der Bahn einreichen?
Du kannst den Antrag auf Erstattung auch bei der Bahn einreichen. Allerdings musst du hier berücksichtigen, dass die Bearbeitungszeit bis zu 4 Wochen dauern kann. Bei LameTrain erhältst du eine Rückmeldung auf deine Erstattung innerhalb von 48 Stunden. Du benötigst also weniger als 3 Minuten und sparst dir den aufwändigen Schriftverkehr mit der Bahn.
Welche Daten muss ich einreichen?
Um unseren Service nutzen zu können benötigen wir lediglich folgende Unterlagen: - Vorname - Nachname - Auftragsnummer der Bahn oder Ticket (auf dem Bahn-Ticket zu finden) - Email - Telefonnummer - Angaben zu deiner Reise - Optional: Belege von Verkehrsmitteln, Unterkunft (Taxi)
Kann LameTrain meinen Antrag ablehnen?
Wir prüfen jeden Antrag individuell auf einen Erstattungsanspruch. Es kann sein, dass LameTrain in manchen Fällen deinen Antrag ablehnen muss. Bereits überwiesene Erstattungen nehmen wir natürlich nicht mehr zurück.
Kann ich LameTrain auch in Kombination mit einer Bahncard 50/100 nutzen?
Ja! LameTrain ist auch in Verbindung mit einer BahnCard 50 oder 100 nutzbar.
Was passiert wenn die Bahn meinen Antrag ablehnt?
In seltenen Fällen kann es zu einer Ablehnung kommen. Haben wir deinen Antrag allerdings einmal akzeptiert, brauchst du dir darüber keine Gedanken machen. Dein Geld ist dir sicher! In Ausnahmefällen kann es aber sein, dass deine Mitarbeit durch z.B. das zur Verfügung stellen fehlender Dokumente erforderlich ist.
Sind meine Daten sicher?
Deine Daten sind uns sehr wichtig. Wir halten dazu alle Regelungen, die mit der neuen EU-Datenschutzgrundverordung (EU-DSGVO) in Kraft getreten sind, ein. Mehr zum Thema Datenschutz erfährst du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Seid ihr ein Inkassounternehmen?
Nein, wir sind kein Inkassounternehmen und bieten keine Rechtsberatung.
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